Livrare
Acasă, la birou, la vecini sau prin easybox - la Bonami, îți livrăm comanda unde îți este ție mai ușor, pentru a intra în posesia ei fără stres. Alege doar între licrare la adresă și colectare personală.
Colectare personală
Fan Courier (FANbox)
- 12 Lei
- Dulapurile FANbox pot fi accesate 24/7
- Peste 1800 puncte de livrare în toată România
- Pachetul rămâne în punctul de colectare timp de 3 zile
- Plata ramburs este posibilă - Plătește cu cardul tău de debit/credit
Contact - Fan Courier: 9336
Fan Courier (FAN office)
- 12 Lei
- Cele 140 de agenții FAN Courier, situate în cele mai importante orașe din România, îți stau la dispoziție
- Pachetul rămâne în punctul de colectare timp de 7 zile
- Plata ramburs este posibilă - Plătește cu cardul tău de debit/credit
Contact - Fan Courier: 9336
Fan Courier (PayPoint Collect Points)
- 12 Lei
- Punct de colectare - prin rețeaua PayPoint
- Peste 2800 puncte de livrare în toată România
- Pachetul rămâne în punctul de colectare timp de 7 zile
- Plata ramburs este posibilă - Plătește cu cardul tău de debit/credit
Contact - Fan Courier: 9336
Sameday (easybox)
- 12 Lei
- Peste 4500 puncte de livrare în toată România
- Coletul va sta în easybox timp de 2 zile pentru colectare
- Plata la livrare nu este posibilă
Când Sameday primește coletul tău în centrul lor zonal, îți vor trimite printr-un e-mail și SMS data planificată pentru livrare.
Dacă dorești modificarea acesteia, poți lua legătura cu Sameday. În cazul în care coletul nu încape în cutie (easybox), Sameday îți va trimite un link pentru a completa adresa de acasă pentru livrare. Linkul va fi activ tmp de 48 de ore, după care coletul se va întoarce la noi.
Atenție: Plata la livrare nu este posibilă.
Pentru a lua legătura cu Sameday: Apelează 021 – 637.06.60
Livrare la adresă
DPD RO
- 16 Lei
- Livrare în toată România
- Plata în numerar +6 Lei
După preluarea coletului de la noi, veți primi un e-mail cu data estimată de livrare. În ziua livrării, DPD vă va informa cu privire la intervalul orar în care se face livrarea. Modificarea datei sau adresei de livrare, se poate face contactând DPD.
Plata ramburs se poate efectua cu cardul sau în numerar.
Termenul pentru livrare menționat pe site este estimativ sau aproximativ.
În cazul în care ai făcut comanda pe persoană juridică, iar chitanța de la curier este pentru persoană fizică, te rugăm să-i soliciți curierului să-ți emită o nouă chitanța pe persoană juridică.
În cazul în care dorești să schimbi data expedierii din depozitul nostru din Cehia, te rugăm să iei legătura cu departamentul Relații Clienți, de la Bonami. În cazul în care preferi altă dată de livrare, iar coletul este deja în posesia firmei de curierat din România, te rugăm să contactezi personal firma de curierat (DPD RO) pentru a reprograma data livrării.
Dacă vei constata că ambalajul coletului este deteriorat sau face zgomot (mai ales dacă acel colet conține produse fragile), te rugăm să NU accepți coletul, chiar dacă ți se oferă un proces verbal de către curier. Nu ești obligat să primești coletul dacă vei constata că este deteriorat.
Contact - DPD: 031.824.90.90
Fan Courier
- 17 Lei
- Livrare în toată România
- Plata în numerar +6 Lei
Dacă adresa de livrare și numărul de telefon nu sunt corecte, coletul va intra în status de RETUR și se va întoarce la depozitul Bonami din Cehia.
Termenul pentru livrare menționat pe site este estimativ sau aproximativ.
În cazul în care ai făcut comanda pe persoană juridică, iar chitanța de la curier este pentru persoană fizică, te rugăm să-i soliciți curierului să-ți emită o nouă chitanța pe persoană juridică.
Informații importante despre livrare
Odată ce pachetul tău a fost expediat din depozitul nostru, vei primi un e-mail care conține un link către site-ul companiei de curierat de unde vei puteți urmări expedierea. În ziua livrării, FAN courier te va informa prin SMS asupra intervalului orar în care va avea loc livrarea. În cazul în care trebuie să modifici data de livrare, te rugăm să contactezi FAN.
Dacă vei constata că ambalajul coletului este deteriorat sau face zgomot (mai ales dacă acel colet conține produse fragile), te rugăm să NU accepți coletul, chiar dacă ți se oferă un proces verbal de către curier. Nu ești obligat să primești coletul dacă vei constata că este deteriorat.
Contact - Fan Courier: 9336
Sameday
- 17 Lei
- Livrare în toată România
- Plata în numerar +6 Lei
Imediat ce pachetul tău este expediat din depozitul nostru, vei primi un e-mail care include link-ul către site-ul companiei de curierat, de unde poți urmări expediția. În ziua livrării, Sameday courier vă va informa prin SMS asupra intervalului orar în care va avea loc livrarea. Dacă dorești modificarea acesteia, poți lua legătura cu Sameday.
Dacă ai selectat plata prin ramburs vei putea plăti cu numerar sau cu cardul. De asemenea, te rugăm să iei în considerare faptul că livrarea se va face până la prima ușă a imobilului în care locuiești.
Pentru a lua legătura cu Sameday:
Apelează 021 – 637.06.60
Livrare articole supradimensionate
Gebrüder Weiss
Toată România
Imediat ce transportul părăsește depozitul nostru, îți vom trimite un e-mail de informare, cu datele și numărul de urmărire al comenzii tale. În ziua livrării, vei primi informații de la Gebrüder Weiss. În cazul în care nu vei putea prelua coletul în acest interval de timp, te rugăm să informezi imediat Gebrüder Weiss și să stabilești o altă oră de livrare. Coletul va fi livrat până la prima ușă a clădirii. Dacă data selectată nu este convenabilă, te rugăm să stabilești o nouă dată de livrare alături de curier.
Transportul supradimensionat va fi livrat la prima ușă închisă, fără posibilitate de livrare la etaj.
Pentru a lua legătura cu Gebrüder Weiss:
Site-ul web https://www.gw-world.com/ro/
Contact - +40.372.678.500
- Livrarea produselor supradimensionate până la prima ușa locuinței
- Cost: de la 79 până la 299 Lei în funcție de dimensiunile produsului
- Dacă produsele sunt livrate separat, taxa de livrare se aplică fiecărui transport în parte
- Plata la livrare +6 Lei
Imediat ce transportul părăsește depozitul nostru, îți vom trimite un e-mail de informare, cu datele și numărul de urmărire al comenzii tale. În ziua livrării, vei primi informații de la Gebrüder Weiss. În cazul în care nu vei putea prelua coletul în acest interval de timp, te rugăm să informezi imediat Gebrüder Weiss și să stabilești o altă oră de livrare. Coletul va fi livrat până la prima ușă a clădirii. Dacă data selectată nu este convenabilă, te rugăm să stabilești o nouă dată de livrare alături de curier.
Transportul supradimensionat va fi livrat la prima ușă închisă, fără posibilitate de livrare la etaj.
Pentru a lua legătura cu Gebrüder Weiss:
Site-ul web https://www.gw-world.com/ro/
Contact - +40.372.678.500
Sameday
Toată România
Imediat ce pachetul tău este expediat din depozitul nostru, vei primi un e-mail care include link-ul către site-ul companiei de curierat, de unde poți urmări expediția. În ziua livrării, Sameday courier vă va informa prin SMS asupra intervalului orar în care va avea loc livrarea. Dacă dorești modificarea acesteia, poți lua legătura cu Sameday.
Curierul va livra coletul la ușa apartamentul tău, indiferent de etajul la care locuiești sau de existența unui lift în clădire. Curierul aduce coletul până la ușa apartamentului/casei. Curierul nu va intra în locuința dumneavoastră.
Dacă ai selectat plata prin ramburs vei putea plăti cu numerar sau cu cardul.
Pentru a lua legătura cu Sameday:
Apelează 021 – 637.06.60
- Livrarea produselor supradimensionate până la ușa locuinței
- Cost: de la 279 până la 399 Lei în funcție de dimensiunile produsului
- Dacă produsele sunt livrate separat, taxa de livrare se aplică fiecărui transport în parte
- Plata la livrare +6 Lei
Imediat ce pachetul tău este expediat din depozitul nostru, vei primi un e-mail care include link-ul către site-ul companiei de curierat, de unde poți urmări expediția. În ziua livrării, Sameday courier vă va informa prin SMS asupra intervalului orar în care va avea loc livrarea. Dacă dorești modificarea acesteia, poți lua legătura cu Sameday.
Curierul va livra coletul la ușa apartamentul tău, indiferent de etajul la care locuiești sau de existența unui lift în clădire. Curierul aduce coletul până la ușa apartamentului/casei. Curierul nu va intra în locuința dumneavoastră.
Dacă ai selectat plata prin ramburs vei putea plăti cu numerar sau cu cardul.
Pentru a lua legătura cu Sameday:
Apelează 021 – 637.06.60
Dimensiunile coletului
Pachete mici
Produse mici cu o greutate de până la 10 kg, cum ar fi decorațiuni, sfeșnice, oglinzi sau seturi de farfurii.
Pachete mari
Produse mari cu o greutate de până la 30 kg, cum ar fi mese, scaune sau covoare rulate cu o lungime maximă de 2 metri.
- Livrare la adresă de la 17 Lei
- Livrare gratuită la comenzi de peste 600 Lei
Pachete supradimensionate
În principal piese mari de mobilier, cum ar fi mese din lemn masiv, canapele/colțare sau covoare.
- Livrare până la prima ușă - de la 79 până la 299 Lei în funcție de dimensiunile produsulu.
- Livrare până la ușa apartamentului - de la 279 până la 399 Lei în funcție de dimensiunile produsului.
- Dacă produsele sunt livrate separat, taxa de livrare se aplică fiecărui transport în parte
Livrarea separată a produselor
Poți alege livrarea separată a produselor în momentul în care plasezi comanda. Astfel, te vei putea bucura de produsele comandate din stoc mai repede. În cazul în care dorești ulterior să alegi livrarea separată, ne poți contacta telefonic sau prin e-mail.
Schimbarea termenului de livrare
Dacă data de livrare planificată nu este potrivită pentru tine, poți lăsa o notificare serviciului nostru de asistență clienți în timpul creării comenzii, la ultimul pas.
Dacă dorești să schimbi data livrării după ce comanda a fost făcută, contactează serviciul nostru de asistență clienți. Putem schimba data de livrare în funcție de preferința ta. În cazul în care comanda a fost deja trimisă, te rugăm să contactezi firma de curierat pentru a reprograma livrarea.